Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Restora (en adelante, "la App", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestro servicio de gestión de comandas para restaurantes. Restora es una herramienta de trabajo destinada al personal de un restaurante (meseros, cocineros, bartenders y administradores) para tomar pedidos por mesa y coordinarlos en tiempo real con la cocina y la barra.
Las cuentas de usuario en Restora son creadas y administradas por el restaurante (el empleador). Si eres empleado de un restaurante que usa Restora, el restaurante es el responsable principal de tus datos laborales; Restora actúa como proveedor del software.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la App funcione:
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Correo electrónico | Identificar tu cuenta e iniciar sesión. |
| Nombre | Mostrar quién toma cada pedido y atribuir el servicio. |
| Rol (mesero, cocinero, bartender, administrador) | Mostrar las funciones que te corresponden. |
| Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) | Enviar alertas cuando entra una nueva comanda o un pedido está listo. |
| Imágenes del menú (solo administradores) | Mostrar fotos de los platos en la carta. |
| Datos técnicos básicos (modelo de dispositivo, versión de la App) | Funcionamiento, soporte y estabilidad. |
No recopilamos tu ubicación, contactos, datos financieros, ni información de salud. No mostramos publicidad y no realizamos seguimiento publicitario.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y únicamente en lo necesario:
También podremos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio al restaurante. Cuando el restaurante elimina una cuenta o solicita su baja, eliminamos o anonimizamos los datos asociados, salvo que la ley exija conservarlos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como solicitar la eliminación de tu cuenta. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@restoratop.com. Si eres empleado de un restaurante, también puedes dirigir tu solicitud al administrador de tu restaurante.
Restora es una herramienta de uso profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: